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第68章 数据到底多差? (第1/2页)
钟鸣很无语,但是一想这也不怪人家,谁让自己挂着个管理员的头衔呢,而且自己现在确实算是客服,这也没毛病…… 想了想,钟鸣回复:“老哥消消气,要不你有什么意见给我反馈反馈呗。” 对面过了十几秒钟才回复,可能是被钟鸣这么好的态度给整懵了,本来想骂两句就跑呢,结果这个客服怎么态度这么好的…… “算了,给你反馈也没用。我知道这都是狗策划干的,你们客服也就是专业出来背锅的。” 钟鸣一乐,这老哥瞬间就恢复理智了,也不是什么喷子啊,可能就是被新版本给气坏了。 “这样,我给你做一份调查问卷,你大概填一填,有什么不满意呢,也可以写一写。我能看出来你这么生气,肯定对这个游戏也有感情,对吧?这些呢我没法保证肯定能改,但还是尽可能地往上反馈,好吧。” 钟鸣也不确定能不能说动这哥们,不过仔细一想,做个调查问卷确实是个不错的主意。 对面又沉默了十几秒钟:“行,看在你态度挺好而且还算认真负责的份上,你把问卷发来吧。” 钟鸣:“稍等半小时吧,我拉个群。你还有其他认识的游戏中的朋友吗?都可以拉进来。” 钟鸣先是用这个账号建了一个聊天群,不大,上限也就500人,但装下这些有意见的玩家们是足够了。 之后又快速地做了个问卷调查,包括对各个新功能的满意度,还有对一些数值改动的看法等等。 群建好了之后,钟鸣开始挨个拉人,之前那些在官方交流群里被踢的、自己退群的,都有记录,挨个找到他们的号码然后往这个群里拉。 之前骂了钟鸣的那个哥们也被拉进来了。 “???” “这是什么群?” “群主是官方客服?” “超哥你怎么也被拉进来了?” “我不知道啊。” 被邀请进来的都是一头雾水。 钟鸣赶紧解释:“大家好,我是《机甲纪元》项目的官方客服,首先,对于游戏新版本改动对大家造成的困扰深表歉意,不过这个都是设计组的事情,我们客服是无权更改的。这次把大家拉进来是想做一个调查问卷,如果大家对新版本都特别不满意的话,欢迎向我们反馈,我会尽可能地把各位的意见反馈给设计组。” 钟鸣一发话,群里的人瞬间炸了。 “靠,你还有脸来问!” “新版本到底怎么样你们自己心里没点B数吗?还需要我们来告诉你们啊?” “行了,反正反馈也没卵用,省省力气吧。” 钟鸣也不生气,继续劝:“各位这样抱怨也是无济于事的,谩骂解决不了问题,大家想让设计组去改,首先得让他们意识到问题的严重性,很多人的数据放在一起才有说服力。所以大家要是真的想让这款游戏变好,就请填个调查问卷吧。” 还是有人说风凉话,但也有人被钟鸣说动了。 “唉,行吧,好歹对这游戏也有感情,填一张就填一张吧。” “就是觉得可惜了,星海战场多好的功能,都以为这游戏要起死回生了,结果狗策划利欲熏心,活生生要把游戏玩凉了。” “我填完了。” “我也填完了。” 很快,一张张调查问卷填完了,发到群里,钟鸣一一查收。 这些人填完了调查问卷,正好就在这个群里畅所欲言,官方群那边乱说话、乱骂人会被踢,这边可不会,所以大家想说什么就说什么。